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比格德塔为某机场项目提供多媒体客服系统及服务
近日，比格德塔与合作伙伴签订协议，利用比格德塔多年积累的客户服务系统产品开发和业务实施经验，为某机场项目提供多媒体客户服务系统产品及部分开发外包服务。本次产品的核心是基于比格德塔公司自主BMC产品的剪辑和调整，主要包含客户接触子系统、客户回访子系统、知识库子系统、工单工作流子系统、咨询建议子系统、质检子系统、多媒体子系统和AI机器人接口集成等等功能……
查看更多 2019-04-18 272
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比格德塔为某国际著名IT企业提供IT基础设施产品
近日比格德塔为某国际著名IT企业提供IT产品解决方案，此IT系统主要包含IT系统的底层基础设施软硬件，主要包含HP DL380服务器、HP MSA 2040存储、HDS VSP G400存储、Cisco ASA5225防火墙、ISR4221路由器以及配套的VMware软件和Microsoft Windows操作系统等。比格德塔作为经验丰富的IT系统实施和维护服务厂商，有能力为客户实施好本项目……
查看更多 2019-04-17 193
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比格德塔为湖北某保险公司提供应用版本升级开发服务
近日，比格德塔公司完成了为湖北某保险公司提供了应用版本升级开发服务。此次开发服务主要是面对坐席操作人员使用的计算机升级，内置操作系统和浏览器也升级为更高级的版本，原有的客户服务中心应用程序不能很好兼容的问题。此次开发服务包含了对原有系统的几十项业务功能进行IE浏览器兼容改造……
查看更多 2019-03-27 169
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比格德塔为国内某大型银行提供呼叫中心平台维护服务
比格德塔近日与国内知名系统集成和服务商签约，为某大型银行提供设备维护服务，本次维护服务主要包括：呼叫中心语音交换机系统设备、专属服务器设备（IVR、FAX、CTI等）、关联的运算、存储等设备。我们除了提供例行的巡检和报告等服务，也提供了应急响应和相关技术支持服务……
查看更多 2019-03-27 221