比格德塔在客户服务系统领域持续进步,取得多项著作权证书
2019-05-06 19:29:26
273
比格德塔公司在呼叫中心、客户服务系统产品开发、集成服务和客户化应用开发等领域持续进步,致力于成为保险、银行、大企业等行业的优秀系统服务商。
借助比格德塔公司多位核心技术人员的资深设计、开发和实施服务经验,在近三年时间里,连续打造了客户服务系统领域的多项使用产品,并取得了相关产品的著作权证书。
产品包括:BMC多媒体呼叫中心系统、BAICC智能联络中心系统、BCBM客户服务应用系统、BCCOM客服运营管理系统、BKM知识库系统、BOM外呼管理系统、BTEM培训考试系统、BWFM工作流工单管理系统。
产品类型涵盖了系统的语音话务平台、基础客服业务应用平台、业务运营支持服务系统和运维管理系统以及多渠道、智能AI支持服务系统等。